урок UX от ok пока это ещё было не ok
Monday, December 11th, 2017 14:29отличие начальной модели одноклассников и остальных, как например фейсбука в том, что же позволялось увидеть владельцу профиля относительно других пользователей его круга и облака рядом.
с точки зрения одноклассники был некрасивый вебсайт. да собственно и фейсбук тоже был некрасивым. было принято ругать их как самый ужасный интерфейс.
а мне кажется, что с точки зрения UX у них как раз был удачный и правильный подход. они смогли вывести в сеть уйму людей которые до этого соц сетями вообще не пользовались, да и с интеренетом многие вообще были знакомы по наслышке. а тут прям взрыв произошёл. и все эти зачастую великовозрастные одноклассники сами как-то разобрались как это делать и массово заобщались. и в сети и в реальной жизни.
я помню это время, когда я заходил в москве в какое-то заведение и вокруг легко было увидеть встречи этих одноклассников, одногруппников и других колективов, которые впервые все стретились за последние много много лет.
но потом одноклассники сильно испортились.
настолько, что для большинства людей которые там некое время сидели по несколько часов в день стало просто проще удались профиль или вообще не заходить туда последние несколько лет.
и это тоже была беда интерфейса, который как бы пытались "починить"
мне как человеку которые изучает и делает интерфейсы это всё было крайне интересно. так вот ньюанс который я заметил, и мало кто обсуждал это отличие того как сайт одноклассники накручивал новых "друзей" для пользователей.
практически все остальные поступают так: пользователи могут видеть что происходит у других, например если кому-то оставили подпись под фотографией, эту подпись все увидят, увидят сколько там лайков. но зато не увидят если этот пользователь заходил к вам. трудно часто увидеть кто у него там в друзьях и часто сложно к ним зайти. в одноклассниках все это было полностью перевёрнуто.
тебе говорили кто заходил, но другим не говорили кто залайкал твои фотки, или писал ли тебе кто-то. принципиально иное. и это повышает интерес к новым пользователям, подмимает уровень общения.
получается, что в обоих случах идёт потеря приватности. но происходит это в разных аспектах.
сети где приватность полностью защищена не развиваются. люди просто мало подвержены спонтанному любопытсву.
там где приватность вообще не защищена тоже не развиваются. поку народ стремается что-то делать, что будет видно остальным, и что эти остальные могут об это подумать.
получает нужен некий повод для любопытства, но и защита некой приватности, чтобы за ней можно было скрыть проявления своего любопытства.
и как результат пользователи быстро осваивают что скрыто, а что явно и пользуются этим. но в таких интерфейсах как фейсбук где скрыто кто заходил начинает процеветать сетевое слежение (так называемое stoking), в одноклассниках же это быстро свелось к спаму. но со спамом как раз легко бороться на том уровне. однако они не знали что привело их к успеху и не знали что делать дальше. это видно из некомпетентности всех последующих изменений и главное из результата.
в какой-то момент одноклассники росли быстрее фейсбука. причём сильно быстрее. все это было потерянно. вконтакте быстро наверстал временно упущенное.
вот такой урок про UX
с точки зрения одноклассники был некрасивый вебсайт. да собственно и фейсбук тоже был некрасивым. было принято ругать их как самый ужасный интерфейс.
а мне кажется, что с точки зрения UX у них как раз был удачный и правильный подход. они смогли вывести в сеть уйму людей которые до этого соц сетями вообще не пользовались, да и с интеренетом многие вообще были знакомы по наслышке. а тут прям взрыв произошёл. и все эти зачастую великовозрастные одноклассники сами как-то разобрались как это делать и массово заобщались. и в сети и в реальной жизни.
я помню это время, когда я заходил в москве в какое-то заведение и вокруг легко было увидеть встречи этих одноклассников, одногруппников и других колективов, которые впервые все стретились за последние много много лет.
но потом одноклассники сильно испортились.
настолько, что для большинства людей которые там некое время сидели по несколько часов в день стало просто проще удались профиль или вообще не заходить туда последние несколько лет.
и это тоже была беда интерфейса, который как бы пытались "починить"
мне как человеку которые изучает и делает интерфейсы это всё было крайне интересно. так вот ньюанс который я заметил, и мало кто обсуждал это отличие того как сайт одноклассники накручивал новых "друзей" для пользователей.
практически все остальные поступают так: пользователи могут видеть что происходит у других, например если кому-то оставили подпись под фотографией, эту подпись все увидят, увидят сколько там лайков. но зато не увидят если этот пользователь заходил к вам. трудно часто увидеть кто у него там в друзьях и часто сложно к ним зайти. в одноклассниках все это было полностью перевёрнуто.
тебе говорили кто заходил, но другим не говорили кто залайкал твои фотки, или писал ли тебе кто-то. принципиально иное. и это повышает интерес к новым пользователям, подмимает уровень общения.
получается, что в обоих случах идёт потеря приватности. но происходит это в разных аспектах.
сети где приватность полностью защищена не развиваются. люди просто мало подвержены спонтанному любопытсву.
там где приватность вообще не защищена тоже не развиваются. поку народ стремается что-то делать, что будет видно остальным, и что эти остальные могут об это подумать.
получает нужен некий повод для любопытства, но и защита некой приватности, чтобы за ней можно было скрыть проявления своего любопытства.
и как результат пользователи быстро осваивают что скрыто, а что явно и пользуются этим. но в таких интерфейсах как фейсбук где скрыто кто заходил начинает процеветать сетевое слежение (так называемое stoking), в одноклассниках же это быстро свелось к спаму. но со спамом как раз легко бороться на том уровне. однако они не знали что привело их к успеху и не знали что делать дальше. это видно из некомпетентности всех последующих изменений и главное из результата.
в какой-то момент одноклассники росли быстрее фейсбука. причём сильно быстрее. все это было потерянно. вконтакте быстро наверстал временно упущенное.
вот такой урок про UX